Статьи

Рубрика Вопрос-Ответ

 В этой рубрике вы можете задавать любые интересующие Вас вопросы по тематике нашего интернет-магазина.


Например:

1. В вашем магазине я не нашел необходимую мне запчасть. Что делать?

     - для заказа необходимой запчасти отправьте на наш элетронный адрес info@remzap.kz фото необходимой запчасти и фото шильдика (наклейка на всей бытовой техники с указанием модели и серийным номером), либо на whatsApp.

после чего мы свяжемся с Вами и согласуем стоимость и сроки поставки необходимой запасной части.


2. Подскажите на какие виды и марки бытовой техники у Вас можно заказать запасные части?

     - мы заказываем запчасти для стиральных машин, запчасти для холодильников, запчасти для водонагревателей, запчасти для плит, поверхностей и духовок, а также запчасти для мелкой бытовой техники следующих марок:


Indesit, Hotpoint Ariston, Samsung, LG, Daewoo, Атлант, Бирюса, Vestel, Candy, Kaiser, Beko, Gorenje, Electrolux, Zanussi, Дарина, Мечта, MTS (водонагреватели Аристон), Термекс Philips, Redmond, Binaton, Polaris, Midea, Janome, Brother, Jaguar... и этот список постоянно пополняется.


  Ниже представленны логотипы и ссылки на сайты производителей с которыми у нас заключены договора на поставку запасных частей и аксессуаров:


Зачем обязательно нужен магниевый анод?

В данной статье мы попытаемся разобраться, что такое магниевый анод для водонагревателя? Какую функцию он выполняет? И нужен ли он вообще?


1. Что такое магниевый анод для водонагревателя?

     - элемент водонагревателя установленный на шпильке к фланцу ТЭНа, либо крепится к корпусу водонагревателя. "Официально" предназначен для защиты внутреннего бака от образования коррозии. Так же магниевый анод не просто защищает бак от коррозии, но и может его восстанавливать по принципу "катода и анода" (более подробно об этом принципе узнайте из сети интернет).


2. Зачем нужен магниевый анод? И можно ли обойтись без него?

     - выше мы писали, что официально магниевый анод предназначен для защиты бака от коррозии, но на практике он не только защищает бак, но и значительно уменьшает образование накипи на тэне, что в свою очередь продляет жизненный цикл тэна до 5-ти раз. Таким образом, при установке магниевого анода "копеешного" мы значительно продляем "жизнь" тэна, внутреннего бака и экономию электроэнергии за счет меньшего образования накипи на тэне т.е. уменьшается теплоизоляционная "шапка" на тэне, что в свою очередь увеличивает контакт поверхности тэна с водой и ведет при тех же затратах элетроэнергии к более быстрому нагреву до заданной температуры.


  На наш взгляд и опыт обходиться без анода нельзя т.к. вы значительно уменьшаете срок службы нагревательного элемента и накопительного бака бойлера.


Часто задаваемые вопросы про ТЭН на водонагреватель, как? почему? сколько? Написано для обычных людей!!!

  В данной статье мы попытаемся разобрать случаи, наиболее возможные при вышедшем из строя нагревательном Элементе (ТЭН)


1. Как выяснить, понять, что у меня сгорел тэн на водонагреватель?

    - самый простой способ понять, что в Вашем водонагревателе неисправен ТЭН, т.е. нагревательный элемент, вы поймете если вся индикация работает (сигнализирующие лампочки включены), а вода холодная.


    - следующий способ когда вы начинаете замечать, что бойлер нагревает воду в два, а то и больше раз дольше. Это говорит о том, что скорее всего в вашем водонагревателе установлено 2 тэна на одном или двух разных фланцах и одна спираль нагревательного элемента перегорела, в результате титан греет воду значительно дольше. Так же длительный нагрев может быть связан с образовавшейся накипью на медном или нержавеющем корпусе ТЭНа, в данном случае рекомендуется провести Техническое обслуживание водонагревателя.


    - так же в результате неисправного ТЭНа может постоянно срабатывать УЗО (коробка возле вилки на питающем шнуре), в данном случае бежать и покупать УЗО не нужно в 95% случаях данная неисправность вызвана пробоем в изоляции корпуса тэна, при котором напряжение из сети попадает на воду и получается эффект "брошеного включенного фена в ванну". Ни вкоем случае не пытайтесь выкинуть УЗО и включить водонагреватель на прямую в розетку, можете получить тяжелейший удар током при пользовании водой т.к. при прошитом тэне вода окажется под напряжением.


    - для тех кто умеет пользоваться измерительными приборами (мультиметром, Ом метром "цешкой") сопротивление тэна в районе 30-80 Ом, зависит от мощности тэна. Но будьте внимательны помимо сопротивления тэна необходимо замерить нет ли утечки между электродом тэна и корпусом (фланцем), сделать это можно если Ваш измерительный прибор имеет аналоговую шкалу (на цифровой не всегда видно) и диапазон измерений в Мега Омах (мОм).


    - если ни один из приведенных случаев Вам не подходит, воспользуйтесь услугами нашего сервисного центра www.remonte.kz


2. Почему ТЭН так часто сгорает?

    - самая распространенная проблема при которой ТЭН выходит из строя это качество воды, да именно воды, ну и от качество тэна, срок службы конечно тоже зависит. Всегда приобретайте ТЭНы завода Thermowatt (Италия).


Вода в свою очередь делится на несколько категорий воздействия на ТЭН:


   1. Жесткая вода- в этом случае на ТЭНе образуется накипь белого цвета, которая со временем накапливается и образует теплоизоляционный слой, который в свою очередь препятствует контакту тэна с водой и ведет к перегоранию спирали (эффект включения тэна без воды). Для сглаживания этого эффекта необходимо ОБЯЗАТЕЛЬНО установить магниевый анод для смягчения воды и проводить регулярное техническое обслуживание водонагревателя с чисткой тэна и бака.

   2. Вода с примесями при которых сильно окисляется нагревательный элемент - для данной ситуации характерны случаи зеленого налета на тэне, который "съедает" медную оболочку нагревательного элемента, в результате чего ТЭН "разрывает". Если у Вас именно этот случай рекомендуем использовать нержавеющие ТЭНы с магниевым анодом, а также узнать природу окисления и подобрать соответствующий фильтр.

   3. Первый и второй случаи вместе - самая плохая из возможных ситуаций. В данном случае можем рекомендовать либо сменить, если возможно источник холодной воды, либо запасайтесь терпением, проводите Техническое обслуживание Титана, каждые 3-6 месяцев, ставьте фильтр и уменьшайте температуру нагрева примерно 50-60 градусов, т.к. при более низких температурах накипи образовывается значительно меньше.